Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja:: 19 lutego 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Nexus Growth Lab Sp. z o.o. na rzecz Użytkowników za pośrednictwem platformy internetowej dostępnej pod adresem nexusgrowthlab.pl. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie i stanowi wzorzec umowy.
  2. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Usług. Rozpoczęcie korzystania z Usług jest równoznaczne z pełną akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu oraz zobowiązaniem do ich przestrzegania.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O każdej zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od dnia ich ogłoszenia.
  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Definicje

  • Platforma – Oprogramowanie internetowe dostępne pod adresem nexusgrowthlab.pl, służące do świadczenia Usług przez Usługodawcę.
  • Użytkownik – Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług świadczonych przez Usługodawcę.
  • Konto – Indywidualny panel administracyjny Użytkownika na Platformie, dostępny po zalogowaniu, za pomocą którego Użytkownik zarządza Usługami.
  • Usługi – Wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika na podstawie niniejszego Regulaminu, w tym dostęp do narzędzi AI i automatyzacji.
  • Regulamin – Niniejszy dokument określający zasady świadczenia i korzystania z Usług.

§ 3. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług

  1. Usługodawca świadczy Usługi polegające na udostępnieniu Użytkownikowi narzędzi do automatyzacji marketingu, analityki danych oraz modeli predykcyjnych opartych na sztucznej inteligencji. Szczegółowy zakres Usług zależy od wybranego przez Użytkownika pakietu cenowego, opisanego w Cenniku dostępnym na Platformie.
  2. Korzystanie z podstawowych funkcjonalności informacyjnych Platformy nie wymaga rejestracji. Dostęp do pełnego zakresu Usług, w tym do narzędzi analitycznych, wymaga założenia Konta i akceptacji warunków wybranego planu subskrypcyjnego.
  3. Umowa o świadczenie Usług zostaje zawarta z chwilą pomyślnego zakończenia procesu rejestracji Konta przez Użytkownika i jest zawierana na czas nieokreślony, z zastrzeżeniem okresów rozliczeniowych wynikających z wybranego planu.
  4. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością oraz do zapewnienia jak najwyższej dostępności Platformy, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu spowodowane siłą wyższą lub awariami.

§ 4. Wymagania Techniczne

  1. Do prawidłowego korzystania z Platformy niezbędne jest posiadanie przez Użytkownika urządzenia z dostępem do Internetu oraz zainstalowaną, zaktualizowaną przeglądarką internetową (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia występujące w sprzęcie komputerowym Użytkownika, które uniemożliwiają korzystanie z Platformy.
  3. Użytkownik jest zobowiązany do zapewnienia we własnym zakresie bezpieczeństwa swojego systemu komputerowego oraz ochrony danych logowania do Konta.

§ 5. Prawa i Obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści wprowadzane na Platformę.
  2. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszającym prawa osób trzecich lub stanowiących spam. W przypadku naruszenia, Usługodawca ma prawo zablokować Konto Użytkownika.
  3. Użytkownik zobowiązuje się do terminowego uiszczania opłat za korzystanie z Usług, zgodnie z wybranym planem subskrypcyjnym i obowiązującym Cennikiem. Brak płatności w terminie może skutkować zawieszeniem lub usunięciem Konta.
  4. Wszelkie prawa autorskie do Platformy, jej elementów graficznych, kodu źródłowego i treści należą do Usługodawcy. Użytkownik nie nabywa żadnych praw poza licencją na korzystanie z Usług w okresie trwania umowy.
  5. Użytkownik ma prawo do wypowiedzenia umowy o świadczenie Usług z zachowaniem okresu wypowiedzenia odpowiadającego jego okresowi rozliczeniowemu, składając stosowne oświadczenie drogą elektroniczną.

§ 6. Postanowienia Końcowe

  1. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy o świadczenie Usług będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie. W przypadku braku porozumienia, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia świadczenia Usług w przypadku konieczności przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub modernizacyjnych Platformy.
  3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej Platformy i obowiązuje do czasu jego zmiany lub odwołania.